現在、ご注文およびお問合せをいただいた順に対応させていただいております。
発送については、原則として、ご注文完了後(お振込みの場合は入金確認後)5営業日以内での発送となります。
また、お届け希望日は「注文日の7日後から指定可能」となり、即日発送等はお受けすることができません。
お届け希望日がございます場合はお日にちに余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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ご利用について
包装・のし紙について
のし紙・包装は無料で対応いたします。ご注文時にお申し付けください。
包装について
●包装紙は『羅生門』(グレー)のみとなっております。
●包装以外のラッピングは対応致しかねますのでご了承ください。
●メッセージカード、紙袋等はご用意しておりませんのでご了承ください。
●複数本ご注文の場合、基本的に1本ずつの包装となります。
※同一サイズの商品に限りおまとめ包装可能ですが、ストレッチフィルム(梱包用のフィルムで、食品用ラップのような粘着力のないものです)でおまとめし、「2本1組」、「3本1組」という形になります。2本用、3本用化粧箱のご用意はしておりませんのでご了承ください。
※サイズが違う場合や本数が多い場合などおまとめ出来かねる場合がありますのでご了承ください。
のし紙について
・プリンタでの印字になります。
・お入れする文字、フォント等、可能な限り対応いたしますのでお申し付けください。
のし紙は上記3種類のご用意となります。
※1 紅白 結び切りは、「紅白五本水引」のみのご用意となります。「紅白十本水引」のご用意はございませんのでご了承ください。
※2 弔事用・仏事用のし紙は、「黄白水引」のみのご用意となります。「黒白水引」のご用意はございませんのでご了承ください。
●ご指定がない場合は、「内のし」でのお手配となります。
「外のし」をご希望の場合はご注文時にお申し付けください。
のし紙の汚れや破れを防ぐため上から二重に紙を巻いたり、緩衝材やビニール袋等を使用する場合がございます。
配送・梱包について
商品は包装後、段ボール箱にお入れして配送いたします。破損や汚れを防ぐため、緩衝材やビニール袋等を使用する場合がございます。
同送物について
基本的に、納品書、パンフレット等は同送しておりません。ご希望の場合はお申し付けください。
※法人様のご注文等や、ご注文内容によって、お届け明細書等を同封する場合がございます。
ただし、ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額がわかるものは同封いたしません。
その他、ご不明点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。