ご注文をいただいた順に対応させていただいておりますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●原則として以下のように発送手配いたします
クレジットカード・代金引換：注文確定後5営業日以内に発送
各種お振込み：入金確認後5営業日以内に発送
●お届け希望日は「注文日の7日後から指定可能」となります。注文日の翌日～6日後までのご指定は
承れませんので、お届け希望日がある場合は、お日にちに余裕をもってご注文ください。
●当日発送・即日発送はお受けできませんのでご了承ください。
●金曜日にいただいたご注文は、翌週休み明けの発送になる場合がございますのでご了承ください。
●運送会社様の遅延発生もご考慮くださいますようお願いいたします。
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【年末年始休業：2020年12月31日（木）～2021年1月4日（月）】
休業期間中はご注文受付のみとなります。発送業務や各種ご連絡等は休み明けより順次対応いたします。
また、休業期間前後は商品のお届けまでに通常よりお時間をいただく可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【年内発送最終受付日：12月24日（木）】
最終受付日以降のご注文受付分・お振込み確認分は2020年1月5日（火）より順次対応となります。
年内発送をご希望の場合は最終受付日までにご注文・お振込みをお願いいたします。
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ご利用について
包装・のし紙について
のし紙・包装は無料で対応いたします。ご注文時にお申し付けください。
包装について
●全商品『羅生門』の包装紙となります。『さとこのお酒』等の専用包装紙はございません。
●ラッピングや、メッセージカード、紙袋等はご用意しておりませんのでご了承ください。
●複数本ご注文の場合、基本的に１本ずつの包装となります。
※2本用・3本用の化粧箱のご用意はしておりませんので、梱包用ラップテープでのおまとめとなりますことご了承ください。（1本箱を、粘着力のないラップテープでおまとめし、「2本1組」・「3本1組」という形になります。）また、サイズが違う場合や本数が多い場合などおまとめ出来かねる場合がありますのでご了承ください。
のし紙について
●プリンタでの印字になります。
●お入れする文字等、可能な限り対応いたしますのでお申し付けください。
●「無地のし」については、ご指定がない場合「紅白 蝶結び」を使用いたします。
● 弊社では上記3種類のみのご用意となりますのでご了承ください。
紅白のし：「紅白10本水引き」はご用意しておりません。
黄白のし：主に関西で使用されることが多い「黄白」のご用意となります。
●ご指定がない場合は、「内のし」でのお手配となります。
「外のし」をご希望の場合はご注文時にお申し付けください。
※「外のし」の場合、のし紙の汚れや破れを防ぐため上から二重に紙や緩衝材を付ける場合がございます。
配送・梱包について
商品は包装後、段ボール箱にお入れして配送いたします。破損や汚れを防ぐため、緩衝材やビニール袋等を使用する場合がございます。
同送物について
基本的に、納品書、パンフレット等は同送しておりません。ご希望の場合はお申し付けください。
※法人様のご注文等や、ご注文内容によって、お届け明細書等を同封する場合がございます。
ただし、ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額がわかるものは同封いたしません。
＊＊その他、ご不明点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください＊＊
