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【重要】運営体制縮小に伴う、ご注文およびお届けについて (2020.4.24)
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、当面のあいだ運営体制を縮小させていただきます。
現時点では、通常通りご注文を承っておりますが、以下についてご理解くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<お届けについて>
●発送業務や各種ご連絡等に通常よりお時間をいただきます。
●当日発送や即日発送等はお受けいたしかねます。
●ご注文後の内容変更は不可となります。
●日時指定はご希望に添えない場合がございます。
※特に指定がない場合は原則として以下のように発送いたします。
 ・クレジットカード、代金引換:ご注文後5営業日以内に発送
 ・各種お振込み:入金確認後5営業日以内に発送

なお、運送会社様のほうでの遅延発生もご考慮のうえ、日数に余裕をもってご注文ください。
(外部サイト)ヤマト運輸株式会社 「新型コロナウイルス感染症や緊急事態宣言に関するお知らせ」
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/
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ご利用について

包装・のし紙について

のし紙・包装は無料で対応いたします。ご注文時にお申し付けください。

包装について
●全商品『羅生門』の包装紙となります。『さとこのお酒』等の専用包装紙はございません。
●ラッピングや、メッセージカード、紙袋等はご用意しておりませんのでご了承ください。
●複数本ご注文の場合、基本的に1本ずつの包装となります。
※2本用・3本用の化粧箱のご用意はしておりませんので、梱包用ラップテープでのおまとめとなりますことご了承ください。(1本箱を、粘着力のないラップテープでおまとめし、「2本1組」・「3本1組」という形になります。)また、サイズが違う場合や本数が多い場合などおまとめ出来かねる場合がありますのでご了承ください。


のし紙について

●プリンタでの印字になります。
●お入れする文字等、可能な限り対応いたしますのでお申し付けください。



●「無地のし」については、ご指定がない場合「紅白 蝶結び」を使用いたします。
● 弊社では上記3種類のみのご用意となりますのでご了承ください。
紅白のし:「紅白10本水引き」はご用意しておりません。
黄白のし:主に関西で使用されることが多い「黄白」のご用意となります。


●ご指定がない場合は、「内のし」でのお手配となります。
 「外のし」をご希望の場合はご注文時にお申し付けください。

 ※「外のし」の場合、のし紙の汚れや破れを防ぐため上から二重に紙や緩衝材を付ける場合がございます。

配送・梱包について
商品は包装後、段ボール箱にお入れして配送いたします。破損や汚れを防ぐため、緩衝材やビニール袋等を使用する場合がございます。

同送物について
基本的に、納品書、パンフレット等は同送しておりません。ご希望の場合はお申し付けください。
※法人様のご注文等や、ご注文内容によって、お届け明細書等を同封する場合がございます。
ただし、ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額がわかるものは同封いたしません。


**その他、ご不明点やご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください**

蔵元紹介

「滴滴在心(一滴一滴に心を込めて酒を醸すこと)」を信条に160年のあいだ酒造りを続けております。

田端酒造株式会社
〒640-8324
和歌山県和歌山市吹屋町5-13-1
TEL:073-424-7121
FAX:073-431-9435


ホームページ:https://www.rashomon-kuramoto.co.jp/


営業日のお知らせ
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【営業時間】
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※電話対応および発送業務等は営業時間内のみとなっております

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